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Azienda
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Il Centro Studi Comunicare l'Impresa opera, ininterrottamente dal 1993, nel settore della formazione d'eccellenza e della consulenza ai settori produttivi.
La Scuola organizza percorsi formativi 'tailor made' attivando Master e Corsi di Alta Specializzazione rivolti a laureati e laureandi che intendano collocarsi con successo in un mercato del lavoro in rapida evoluzione e desiderosi di investire in una formazione in grado di valorizzare capacità e competenze individuali.
Nel corso di alcuni anni il Centro Studi Comunicare l'Impresa è diventato punto di riferimento nazionale per l'offerta di pacchetti formativi fortemente innovativi, pensati in funzione della crescente richiesta del mercato di figure professionali particolarmente preparate e motivate.
Principali contenuti del piano didattico e metodologie utilizzate
Il Master in Management Distributivo, oltre a fornire le necessarie basi teoriche, privilegia l’approccio pratico e applicativo. I contenuti didattici trovano approfondimento mediante simulazioni ed esercitazioni singole e di gruppo, testimonianze aziendali, case histories.
Il percorso di studi, previsto per la parte d’aula, si propone di sviluppare competenze specifiche negli ambiti operativi e strategici della Grande Distribuzione Organizzata.
Le principali tematiche riguarderanno:
Introduzione
Presentazione percorso e azienda
Le job description dei manager del servizio e dell’offerta
Organigramma di un punto vendita a marchio Mondo Convenienza
Psicologia della Comunicazione
- La capacità di comunicare;
- Analisi del processo di comunicazione;
- La struttura dell’intervento;
- Il concetto di distorsione;
- La percezione;
- La capacità di persuadere;
- La comunicazione non verbale;
- L’ascolto attivo;
- La comunicazione scritta;
- La Gestione delle riunioni
- La comunicazione in pubblico;
- Le dinamiche della comunicazione in un gruppo;
- La capacità di adottare strumenti di persuasione efficaci;
- Gestione del conflitto
Modulo – Le Tecniche di Vendita
Modulo – Il Piano di Marketing del Punto Vendita
- L'evoluzione del commercio;
- I diversi canali distributivi;
- Le società distributive in Italia, in Europa e nel mondo;
- L'attuale scenario dei consumi del mercato del mobile in Italia
- L’Analisi dello scenario territoriale dal punto di vista: Economico, Politico/legislativo, Tecnologico, Socio-demografico, Culturale;
- I criteri per la segmentazione del mercato e la scelta dei mercati/segmenti obiettivo;
- L'analisi della domanda
- Il modello di acquisto del cliente :
- Che cosa acquista;
- Perché acquista;
- Chi lo acquista o interviene nel processo di acquisto;
- Come acquista;
- Quanto acquista;
- Dove acquista;
- Quando acquista;
- A che prezzo lo acquista
- L'Analisi della concorrenza orizzontale e verticale sul territorio
- Valutazione dei punti di forza/debolezza:
- Della nostra azienda;
- Dei nostri concorrenti.
- Individuazione del vantaggio competitivo e scelta del posizionamento di mercato
- L'analisi delle minacce/opportunità del mercato
- Notorietà del punto vendita e dell’insegna.
Modulo – Il Retailing Mix del Punto Vendita
- Le politiche assortimentali;
- La scelta della location;
- Prodotti continui, discontinui, stagionali;
- La gestione dell’assortimento;
- La progettazione della scala prezzi;
- I Margini di guadagno per le diverse tipologie di prodotti;
- Il lay-out di una struttura di vendita al dettaglio;
- Lo studio del flusso dei consumatori;
- Il calcolo del COS (Coefficiente di Occupazione degli Spazi di vendita);
- Zone “calde” e zone “fredde” del punto vendita;
- I diversi tipi di display dei prodotti;
- Le tecniche di presentazione del prodotto;
- La tipologia di retail di Mondo Convenienza
- La gestione delle scorte in Mondo Convenienza
- Il processo logistico in Mondo Convenienza
- Le promozioni commerciali;
- I servizi al consumatore.
- La customer satisfaction
Modulo – Il Controllo di Gestione
- Strumenti del controllo di gestione per la GDO;
- Il Conto Economico e lo Stato Patrimoniale;
- La preparazione del budget delle vendite;
- Gli indici di produttività e redditività del punto vendita;
- L'analisi dei Costi aziendali: la determinazione del costo minimo e del prezzo di vendita;
- Il Break Even Point;
- La turnistica come controllo di gestione della prima voce di costo dominabile.
Modulo – La Gestione delle R.U. per la GDO
- Orientamento alla disciplina del lavoro;
- La legge 300/70 e la gestione dei provvedimenti disciplinari
- Approfondimento del Contratto Nazionale del commercio
- Tipologie Contrattuali: full time e diverse forme di part time;
- Tipologie contrattuali: tempo indeterminato, tempo determinato, apprendistato
- Il percorso di selezione a Mondo Convenienza (strumenti e simulazioni)
- L’osservazione della prestazione, la valutazione e la restituzione del feedback
- Il team building e la gestione delle Risorse Umane.
- Pianifico, Ordino, Delego e Controllo
Docenze Aziendali
L'attività didattica d'aula è arricchita con docenze di quadri e dirigenti Mondo Convenienza.
I progetti di stage: gli ambiti operativi
Conclusa la parte didattica d'aula tutti i partecipanti al Master svolgeranno lo stage presso i punti vendita Mondo Convenienza presenti in una delle quattro regioni previste, operando nell'ambito delle aree specialistiche e tecniche sviluppate durante la parte d'aula.
Lo stage sarà composto da:
Luglio 2010 - 24 giornate di formazione tecnica in aula a Verona
Agosto 2010 pausa
Settembre - ottobre 2010:
attività di stage presso Mondo Convenienza nelle seguenti regioni: Lazio, Toscana, Lombardia e Veneto.
Rimborso da parte dell’azienda dell’importo del Master
Per il periodo di stage Mondo Convenienza riconoscerà un rimborso pari al valore del Master, a ciascun partecipante, per un totale di 2400 €, secondo questa ripartizione:
1° mese di stage: 600 €
2° mese di stage: 800 €
3° mese di stage: 1000 €
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| Offerte di lavoro/corsi di formazione pubblicati da: Centro Studi Comunicare l'Impresa |
Al momento Centro Studi Comunicare l'Impresa NON HA ANNUNCI ATTIVI.
Di seguito gli annunci pubblicati in passato da Centro Studi Comunicare l'Impresa ormai NON PIU'ATTIVI |
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Centro Studi Comunicare l'Impresa |
| 19-5-2010 19-5-2010 MASTER in Management Distributivo XX Edizione | ANNUNCIO NON PIU' ATTIVO | VERONA |
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| 01-3-2010 MASTER in Management Distributivo XIX Edizione BARI | ANNUNCIO NON PIU' ATTIVO | BARI |
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